Vacatures archief Geschiedenis van alle vacatures geplaatst op internet. VDAB, Jobat, Stepstone, Vacature..

Werk zoeken

Waarschuwing!

Deze vacature is niet langer gepubliceerd.

. Organisatie Heb je jouw bachelor op zak? Ben je geïnteresseerd in de laatste IT snufjes, ben je bovendien client-minded en hou je van problemsolving? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Voor een groeiend bedrijf te Diegem zijn wij op zoek naar een Helpdesk Agent, waarbij je klanten per mail zal verder helpen met problemen en vragen betreffende de nieuwste online appliciatie van de klant. Functiebeschrijving Als Helpdesk Agent, ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle inkomende vragen, problemen en klachten van consumenten. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden zijn: Beantwoorden van alle inkomende vragen/klachten/problemen die de klant ondervindt bij het gebruik de nieuwe applicatie op diverse devices (smartphone, website, tablet) Behandelen van klachten of vragen door middel van een ticketing systeem Doorgeven van technische problemen aan de ontwikkelaars van de applicatie De voorbereidingen door voor eventuele terugbetalingen aan klanten Rapporten voorbereiden voor specifieke acties van de klant Wekelijkse rapporten opmaken van terugbetaal acties Organiseren en bijwonen van wekelijks overleg met de externe partner De voorbereiding van de interne facturatie aan de hand van rapporteringen Opvolgen en analyseren van de activiteiten van de concurrentie Functie-eisen Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een helpdesk functie Je hebt een zeer goede schriftelijke kennis van het NL en het FR, een goede kennis van het EN is een pluspunt Je hebt een goede kennis van het Office pakket, en kan vlot werken met Excel Je hebt affiniteiten met mobile devices en webtools Je hebt interesse in digitale marketing Je bent stressbestendig en haalt je deadlines Je bent klantgericht Je bent in het bezit van een rijbewijs B Arbeidsvoorwaarden Je komt terecht in een groeiend bedrijf met potentieel tot doorgroeien. Je krijgt een contract van onbepaalde duur met een interessant salarispakket!

Technicus PC en kantoormateriaal

.

Solliciteren

Noordkustlaan 16B, 1702 GROOT-BIJGAARDEN Carolien Verbaanderd (0)2 481 96 53


Pas afgestudeerde met interesse in IT/Marketing

Waarschuwing!

Deze vacature is niet langer gepubliceerd
Werk zoeken
vacatures

Met onze mobiele app heeft u onze site altijd op zak! Met meer dan een miljoen gebruikers is dé tool bij uitstek.
Ontdek de volledig vernieuwde app:

Auto verkopen
2dehands autos 2dehands auto
Werken in Nederland? Zie Vindazo Nederland.



www.kledingonline.info


auto verkopen
auto verkopen